很多人在從事新媒體運(yùn)營(yíng)崗位的時(shí)候，往往就搞不清新媒體運(yùn)營(yíng)和新媒體營(yíng)銷到底什么區(qū)別，甚至有的新手小白認(rèn)為新媒體運(yùn)營(yíng)就是開(kāi)通個(gè)微信公眾號(hào)寫(xiě)寫(xiě)文章罷了。

很多年前我面試一家新媒體運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，我信心滿滿的想跟那位大老板談?wù)勎业男旅襟w規(guī)劃的時(shí)候，他直接打斷我說(shuō)，公司新媒體運(yùn)營(yíng)很簡(jiǎn)單，你就在微信上發(fā)發(fā)文章加點(diǎn)粉就行了。然后我一臉懵逼，然后不客氣的就走掉了。

看到了吧，我們的老板很多都陷入這個(gè)誤區(qū)，更別說(shuō)求職者了，所以一直高級(jí)黑的新媒體運(yùn)營(yíng)被拖累成寫(xiě)文章的了。

再次重申一次，以上所有的都不叫新媒體運(yùn)營(yíng)，新媒體運(yùn)營(yíng)拆解成新媒體和運(yùn)營(yíng)，怎么理解呢？

新媒體是針對(duì)舊媒體才叫新媒體，比如微博對(duì)報(bào)紙，抖音對(duì)電視廣告等等，你可以這樣簡(jiǎn)單的理解，就是一切新興的傳播載體，我們都可以叫新媒體，比如現(xiàn)在主流的自媒體，頭條號(hào)，百家號(hào)，抖音，微博，陌陌等。

P.S.新媒體包含自媒體，兩者是父子關(guān)系。

那么什么是運(yùn)營(yíng)呢？也就一句簡(jiǎn)單的話，通過(guò)一些一定方式達(dá)成某個(gè)目標(biāo)，這個(gè)達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程就叫運(yùn)營(yíng)。

那么組合起來(lái)新媒體運(yùn)營(yíng)就是，通過(guò)目前一切新興的傳播載體，達(dá)到自己想要的目標(biāo)。

是不是現(xiàn)在才醍醐灌頂？目前主流的新媒體運(yùn)營(yíng)案例有通過(guò)信息流投放廣告，通過(guò)微博銷售產(chǎn)品，通過(guò)趣頭條寫(xiě)文章賺廣告費(fèi)，通過(guò)抖音販賣商品等等。

那么以上的信息流，微博，趣頭條，抖音屬于新媒體，促進(jìn)app 下載，銷售產(chǎn)品和賺廣告費(fèi)屬于你的目的。完整的組合起來(lái)就是一套新媒體運(yùn)營(yíng)過(guò)程。

在實(shí)際操作案例中，很多人做新媒體運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，往往做著做著就忘記自己初衷，我見(jiàn)過(guò)很多本來(lái)是賣產(chǎn)品的，結(jié)果軟文里沒(méi)有產(chǎn)品的，直接寫(xiě)篇博人眼球的文章去吸引閱讀量，然后還屁顛顛的跑去找老板邀功請(qǐng)賞，老板，你看這篇文章閱讀量超3萬(wàn)了？

老板這時(shí)候的潛臺(tái)詞是，你多少閱讀量管我屁事，我要的是產(chǎn)品銷售額，大姐！

然后你還一臉委屈，明明自己求爺爺告奶奶找朋友轉(zhuǎn)發(fā)，到頭來(lái)還不落好，還遭老板責(zé)怪，那心那是哇涼哇涼的。

問(wèn)題出在哪里？問(wèn)題就出在你沒(méi)有跟老板對(duì)接清楚運(yùn)營(yíng)的結(jié)果是什么，做運(yùn)營(yíng)最忌諱的就是自作聰明，往往把老板的想法偷梁換柱變成另外一個(gè)想法，然后還執(zhí)行下去，結(jié)果又累又不討好，還被老板罵無(wú)法溝通。

因此做新媒體運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，你可以先問(wèn)問(wèn)你的上級(jí)或者老板，做新媒體運(yùn)營(yíng)的目的是什么？品宣？還是拉攏用戶還是賣產(chǎn)品，或者說(shuō)階段性的目的是什么？比如第一階段1-2個(gè)月我們做用戶，第三個(gè)月做品宣，第4個(gè)月后賣產(chǎn)品，這樣以來(lái)我們的新媒體運(yùn)營(yíng)的執(zhí)行方案肯定有所不同。

這里舉個(gè)例子如果我們公司是個(gè)賣燈具的，我來(lái)從事新媒體運(yùn)營(yíng)，該怎么做呢？首先我要去研究競(jìng)品，看看競(jìng)品最多是什么傳播載體，然后我會(huì)寫(xiě)一份新媒體運(yùn)營(yíng)策劃方案。里面內(nèi)容包括階段性執(zhí)行目標(biāo)預(yù)測(cè)和落地的方案和競(jìng)品分析報(bào)告，順便要把免費(fèi)的和收費(fèi)的列清楚，最后給出自己的建議。

這樣一份新媒體運(yùn)營(yíng)方案出來(lái)后，老板會(huì)覺(jué)得你在新媒體方面的專業(yè)性，總比你直接接手后開(kāi)通個(gè)微信公眾號(hào)直接發(fā)發(fā)文章強(qiáng)很多吧。

做運(yùn)營(yíng)最忌諱什么都不思考就直接開(kāi)工，最合適的運(yùn)營(yíng)方式就是列好運(yùn)營(yíng)大體框架，你也可以叫思維導(dǎo)圖，代表你對(duì)運(yùn)營(yíng)的一種大概框架，然后在大體框架內(nèi)做小改動(dòng)，這樣等你做完一件事后再回頭看看你的運(yùn)營(yíng)思維導(dǎo)圖，你就會(huì)成長(zhǎng)很多。運(yùn)營(yíng)是個(gè)不斷試錯(cuò)的過(guò)程，而這個(gè)試錯(cuò)的過(guò)程只有你自己來(lái)背。

另外注意一點(diǎn)的是，很多人在寫(xiě)新媒體運(yùn)營(yíng)方案的時(shí)候，總怕把目標(biāo)預(yù)測(cè)寫(xiě)的很低或者干脆不寫(xiě)，以免給自己留下把柄，在這里我可以直言不諱的告訴大家，不要自以為是，既然這些方案都是給老板看的，老板都不傻，白紙黑字都看不懂，還能做老板么？除了跟公司簽對(duì)賭協(xié)議或者自己工資直接跟kpi掛鉤的，目標(biāo)預(yù)測(cè)盡管寫(xiě)上去，因?yàn)檫@些方案在老板看來(lái)是小事，看你有沒(méi)有擔(dān)當(dāng)才是大事。

我做過(guò)很多行業(yè)的運(yùn)營(yíng)，每次策劃方案中都會(huì)寫(xiě)到目標(biāo)預(yù)測(cè)，有完成的有沒(méi)完成的，但對(duì)老板來(lái)說(shuō)，就算沒(méi)完成老板也不會(huì)扣你錢(qián)什么的，最起碼從這份方案來(lái)看，老板看到你是個(gè)比較有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，這點(diǎn)很重要。

這篇的基礎(chǔ)教程沒(méi)有直接講理論，而是從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中告訴大家新媒體運(yùn)營(yíng)到底是一個(gè)什么玩意，在以后的課程中我會(huì)一一講解新媒體（包含目前主流新媒體）運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)技巧。

本人董老師，運(yùn)營(yíng)小能手，從事運(yùn)營(yíng)行業(yè)多年，擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，擅長(zhǎng)新媒體運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)、策劃方案以及創(chuàng)意長(zhǎng)圖文制作等。

成功案例：頭條閱讀5000萬(wàn)、創(chuàng)意長(zhǎng)圖文案例若干、地產(chǎn)原型案例、策劃方案案例（上萬(wàn)個(gè)策劃方案）軟文案例（被大眾點(diǎn)評(píng)收錄）等。