對于外行人來說,大多數(shù)的人對于內(nèi)容運(yùn)營這個(gè)崗位好像有一些誤解,就比如說認(rèn)為這個(gè)崗位就是每天復(fù)制粘貼,有時(shí)候更過分的是連標(biāo)題都一樣。
這才是一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)容運(yùn)營
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),從事和內(nèi)容相關(guān)的運(yùn)營大體上分這么兩類:
內(nèi)容運(yùn)營:偏向社區(qū),門戶網(wǎng)站;
新媒體運(yùn)營:面向微信公眾號,微博。
這才是一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)容運(yùn)營
內(nèi)容運(yùn)營的困境與尷尬
目前,很多內(nèi)容運(yùn)營現(xiàn)階段都處在一個(gè)非常尷尬的境地,每天滿世界的找內(nèi)容,復(fù)制——粘貼——排版——取標(biāo)題——發(fā)布內(nèi)容……
辛苦一天后回到家就是無盡的失落與空虛,覺得自己做的事情沒有絲毫的成就感,對自己的職業(yè)生涯感到迷茫。
生活和工作總是要繼續(xù),每周,每月,每年的kpi總是要完成,所以他們想了很多種曲線救國的方法:
標(biāo)題黨:內(nèi)容可能很水很屎,但我取一個(gè)毫無下限喪心病狂的標(biāo)題來騙取用戶的點(diǎn)擊,把pv的kpi完成掉;
刷粉刷閱讀:微信沒有人閱讀怎么辦,去淘寶買粉,刷點(diǎn)擊。微信沒有轉(zhuǎn)發(fā)怎么辦,把內(nèi)容扔到50個(gè)500人大群,發(fā)紅包跪求大家轉(zhuǎn)發(fā);
這才是一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)容運(yùn)營
筆者的上一份工作是在一家號稱中國第一財(cái)經(jīng)門戶的網(wǎng)站做編輯。面試的時(shí)候,主管很明確地告訴我:“其實(shí)為了點(diǎn)擊量我并不在乎你稱為一個(gè)標(biāo)題黨。”后來發(fā)現(xiàn),他說的有點(diǎn)隱晦了,他就是想讓我成為一個(gè)標(biāo)題黨,而且是一個(gè)純粹的、脫離了高級趣味的標(biāo)題黨。
入職第二天,他帶著我做了一個(gè)月”如何取一個(gè)博取用戶關(guān)注標(biāo)題“的培訓(xùn),反復(fù)強(qiáng)調(diào):我們和紙媒不同,當(dāng)你打開一本書或者一份報(bào)紙,即使標(biāo)題不好,但你還是會看到內(nèi)容??稍诰W(wǎng)頁上,如果你的標(biāo)題不夠吸引人,那你的內(nèi)容再好也沒有人看。
筆者受益匪淺,熟記誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊的關(guān)鍵詞,一個(gè)月后順利出師,成為了一個(gè)很“用心”的標(biāo)題黨。筆者自認(rèn)為還是一個(gè)有良心的內(nèi)容生產(chǎn)者,所以每天還是會自己編寫一些原創(chuàng)的內(nèi)容發(fā)出去。但后來就進(jìn)入了一個(gè)這樣怪圈:
1. 今天的這內(nèi)容很好,我非常有信心,我要讓更多的人看到,所以我要取一個(gè)很標(biāo)題黨的標(biāo)題。
這才是一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)容運(yùn)營
2. 今天的內(nèi)容不是很好,我不是很有信心,所以我要取一個(gè)很標(biāo)題黨的標(biāo)題,這樣才能讓更多的用戶看到。以至于,我寫一篇內(nèi)容需要1個(gè)小時(shí),但想一個(gè)標(biāo)題用了40分鐘。我的標(biāo)題大概是這樣的。那時(shí)的筆者對于內(nèi)容的理解可以說接近病態(tài),并不知道內(nèi)容對用戶的真正意義。
在過去的很長一段時(shí)間,APP運(yùn)營人員只關(guān)心內(nèi)容的數(shù)量而非質(zhì)量,只關(guān)注短時(shí)間的流量,只會思考我的seo做的好不好,有沒有更好的內(nèi)容分發(fā)渠道,而不關(guān)心內(nèi)容本身的價(jià)值以及優(yōu)質(zhì)內(nèi)容對產(chǎn)品的長遠(yuǎn)影響。在這樣的背景下,造就出了成千上萬個(gè)每天挖空心思想標(biāo)題,微信群里發(fā)紅包跪求轉(zhuǎn)發(fā)的最low最低端的內(nèi)容運(yùn)營。
時(shí)代對內(nèi)容的不重視,加上運(yùn)營對短期流量的盲從,造就了當(dāng)時(shí)的那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)門戶時(shí)代。但是今天,這一切正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。
流量為王到內(nèi)容為王的轉(zhuǎn)型
內(nèi)容本身的價(jià)值正在逐步凸顯,你會發(fā)現(xiàn)用戶獲取內(nèi)容的途徑不在是百度搜索以及各大無節(jié)操門戶網(wǎng)站,而是轉(zhuǎn)向了朋友圈,知乎,雪球這些地方。這些地方內(nèi)容的曝光,不再取決于你的seo做的好不好。即使你取了一個(gè)很喪心病狂的標(biāo)題,但如果內(nèi)容質(zhì)量很差,你的內(nèi)容也不會得到傳播,內(nèi)容是否能夠快速的傳播,只取決于你的內(nèi)容本身是否能打動用戶,是不是優(yōu)質(zhì)到讓用戶轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注。用戶在內(nèi)容面前,選擇權(quán)與話語權(quán)正在不斷增大。
這才是一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)容運(yùn)營
早期關(guān)注到這一點(diǎn)的產(chǎn)品或者運(yùn)營都已經(jīng)開始嶄露頭角。
產(chǎn)品類有:知乎,虎撲。
個(gè)人有:吳曉波,羅胖子,張佳瑋,2009伍聲,這些人完完全全通過內(nèi)容質(zhì)量贏得口碑,建立自己的強(qiáng)大影響力,從而獲取用戶對其個(gè)人或者產(chǎn)品的忠誠。
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容運(yùn)營如何實(shí)現(xiàn)?
1、編寫干貨的能力
這是一個(gè)內(nèi)容運(yùn)營的基礎(chǔ),好比一個(gè)廚子肯定是要會做飯的。
如果你的內(nèi)容都是東拼西湊,微信的內(nèi)容都是授權(quán)轉(zhuǎn)發(fā)。那你作為內(nèi)容運(yùn)營的不可替代性又體現(xiàn)在哪?所以如果想在內(nèi)容這條路上走下去,首先要做的事情是提高發(fā)布內(nèi)容的原創(chuàng)比例。
這才是一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)容運(yùn)營
2、做自己擅長并深入思考過的內(nèi)容
在知乎提一個(gè)問題:生孩子是一種怎么樣的體驗(yàn)。我相信女性的回答質(zhì)量肯定是高于男性的。有些事情你沒有經(jīng)歷過,說破天也就是“感同身受”。
“我生過孩子”,“我看我老婆生過孩子”,這兩者之間的差距還是很明顯的。
3、內(nèi)容要有自己的性格,甚至是張揚(yáng)自己的價(jià)值觀
把自己的內(nèi)容貼上自己的標(biāo)簽,專業(yè)的,逗逼的,清新的,三俗的……什么樣的內(nèi)容運(yùn)營就會創(chuàng)作出什么樣性格的內(nèi)容,所以不要扭扭捏捏,只要內(nèi)容優(yōu)質(zhì),內(nèi)容的性格沒有對錯。
通過這樣的內(nèi)容去吸引和你“志同道合”的用戶,這樣的粉絲才叫做粉絲。如果你是一個(gè)社區(qū)的內(nèi)容運(yùn)營,每天要用很多馬甲來發(fā)帖回帖,那請賦予你每一個(gè)馬甲以人格。這樣的馬甲運(yùn)營才有意義。
這才是一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)容運(yùn)營
4、 用戶不需要你的教育
很多產(chǎn)品都試圖通過內(nèi)容來教育用戶某項(xiàng)技能,如何ps,如何寫代碼,如何投資,如何游泳……嘗試過這種形式的產(chǎn)品有很多,但是據(jù)我所知好像沒有一個(gè)是成功的。
其實(shí)道理很簡單,如果在網(wǎng)上定時(shí)看內(nèi)容就可學(xué)會某項(xiàng)特殊的技能,那還要大學(xué)干什么?冗長的視頻,冗長的文字,看av都會快進(jìn),你一個(gè)老頭叨逼叨那么久又有多少人會堅(jiān)持看完呢?
所以每一篇內(nèi)容的取材要小,我認(rèn)為內(nèi)容包括這兩者其一就可以了。
1. 我告訴你,世界上有這么個(gè)事情(技能,東西),你想更仔細(xì)的去學(xué)習(xí)或者了解就自己去買書看吧。
2. 我覺得你需要了解這件事情(東西,技能),占用的時(shí)間不多,只需要2分鐘,看完就會
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